AET REMOULD

RÜCKGABE

Allgemeine Grundsätze

Willkommen bei der Auswahl der Uhrenprodukte von AET REMOULD. Wir sind bestrebt, Ihnen Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern. Im Folgenden finden Sie unsere Rückkehr- und Austauschrichtlinie, die für alle über unsere offiziellen Website gekauften Uhren gilt.

Rückgaberecht

Kunden können innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Waren Rückgaben beantragen.
Die Uhr muss ungetragen, ungenutzt und in ihrer ursprünglichen Verpackung ungeöffnet sein.
Alle Zubehör, Handbücher und Garantien müssen nicht genutzt und in ihrer ursprünglichen Verpackung sein.
Es muss ein gültiger Kaufnachweis bereitgestellt werden.

Nicht erstattbare Gegenstände

Anpassete oder personalisierte gravierte Uhren.

Rückgabeprozess

Bitte senden Sie eine Rückgabeanfrage über unsere Kundendienst E-Mail oder Hotline.
Sobald der Kundendienst die Berechtigung für die Rückgabe bestätigt, gibt sie Rücksendungsanweisungen und Adresse.
Kunden sollten den angegebenen Anweisungen befolgen, um die Uhr zurückzugeben.
Nach Erhalt des Elements werden wir innerhalb von 7 Arbeitstagen eine Inspektion durchführen und die Rückerstattung verarbeiten, nachdem bestätigt wurde, dass der Gegenstand den Rückgabebedingungen erfüllt.

Austauschpolitik

Austauschbedingungen

Zu den akzeptablen Austauschanfragen gehören diejenigen, die während des Versandprozesses auf Fertigungsfehler oder Schäden zurückzuführen sind.
Austauschanfragen sollten innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts gestellt werden.

Austauschprozess

Wenden Sie sich an den Kundendienst und geben Sie die Bestellnummer, die Beschreibung des Problems und die relevanten Fotos an.
Der Kundendienst überprüft und genehmigt die Exchange-Anfrage und gibt dann Exchange-Details an.
Der Kunde gibt den Originalartikel zurück, und nach Erhalt und Inspektion durch uns wird der neue Artikel versandt.

Rückgabe- und Austauschgebühren

Bei Rücksendungen oder Börsen aufgrund von Problemen mit Produktqualität werden alle damit verbundenen Versandkosten von uns gedeckt.
In anderen Rückgabestsituationen liegen die Rücksendungsgebühren in der Verantwortung des Kunden.

Notiz

Wir empfehlen bei der Rückgabe von Waren eine zurückführbare Versandmethode, um ihre sichere Lieferung sicherzustellen.
Die Rendite-und Austauschpolitik wirkt sich nicht auf andere Rechte aus, die Sie nach dem Gesetz haben.

Kontaktinformationen

Kundenservice E-Mail: [email protected]

Kundendiensttelefon: +491623899328 (Tel/WhatsApp)

Richtlinienrevision

AET REMOULD behält sich das Recht vor, diese Rückgabe- und Austauschrichtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und werden bei der Veröffentlichung effektiv. Wir empfehlen Ihnen, die Website regelmäßig zu besuchen, um über die neuesten Richtlinieninformationen auf dem Laufenden zu bleiben.

1. Januar 2024